ACTION YACHTS · Protection
ACTION YACHTS PROTECTION
Chroń swoją inwestycję. Ciesz się wolnością.
Twój sprzęt zasługuje na wyjątkową ochronę
Właśnie zainwestowali Państwo w najnowocześniejszą technologię sportów wodnych. EFoil premium, elektryczny JetSurf czy inny najwyższej klasy sprzęt wodny to coś więcej niż produkt. To bilet do świata wolności, adrenaliny i niezapomnianych przeżyć.
W ACTION YACHTS wierzymy, że wyjątkowy produkt zasługuje także na wyjątkową opiekę.
Dlatego przygotowujemy ACTION YACHTS PROTECTION – program rozszerzonej ochrony i asysty dla klientów, którego celem jest ochrona Państwa sprzętu przed finansowymi skutkami nieoczekiwanych usterek technicznych i wybranych przypadkowych uszkodzeń.
Chcemy, aby mogli Państwo w pełni cieszyć się każdą chwilą na wodzie, wiedząc, że mają do dyspozycji niezawodne wsparcie.
Wybierz poziom ochrony
Rozszerzona ochrona techniczna
Dla większej pewności przy długotrwałym użytkowaniu sprzętu.
Ten wariant koncentruje się na ochronie przed wybranymi usterkami mechanicznymi i elektrycznymi wykraczającymi poza standardowe roszczenia gwarancyjne.
Planowany zakres ochrony:
- Usterki mechaniczne silnika, elementów napędu i innych wybranych komponentów
- Usterki elektryczne i elektroniczne jednostek sterujących i systemów
- Koszty naprawy lub wymiany objętych ochroną części
- Koszty robocizny związane z uznaną usterką
- Naprawa, wymiana lub inne rozwiązanie określone w umowie, jeśli naprawa nie jest możliwa
- Pomoc w obsłudze zgłoszenia serwisowego
Dokładny zakres, okres ochrony, limity i wyłączenia zostaną określone w warunkach umowy wybranego programu.
Rozszerzona ochrona przed przypadkowym uszkodzeniem
Bo nawet doświadczonemu riderowi może przydarzyć się coś nieoczekiwanego.
PROTECTION PLUS to planowany wyższy poziom ochrony, który oprócz wybranych usterek technicznych ma obejmować także niektóre rodzaje przypadkowych uszkodzeń podczas użytkowania.
Planowany zakres ochrony:
- Przypadkowe upadki, uderzenia i twarde lądowania
- Uszkodzenie deski lub jej elementów konstrukcyjnych w wypadku
- Wybrane uszkodzenia spowodowane kolizją lub siłą zewnętrzną
- Uszkodzenie wrażliwych komponentów elektronicznych w wyniku objętego zdarzenia
- Wybrane przypadki przypadkowego przedostania się wody do systemów elektronicznych
- Naprawa lub wymiana objętych komponentów zgodnie z warunkami umowy
- Pomoc w diagnostyce i obsłudze zdarzenia
Zakres ochrony przed uszkodzeniami spowodowanymi wodą, uderzeniami i kolizjami zostanie wyraźnie określony w warunkach programu. Nie każde uszkodzenie powstałe podczas użytkowania w wodzie musi być objęte ochroną.
Indywidualna ochrona i asysta VIP
Najwyższy poziom opieki nad sprzętem premium.
Dla właścicieli wybranych modeli premium przygotowujemy indywidualny program łączący dostępne usługi ochrony z rozszerzoną asystą ACTION YACHTS.
Program może obejmować:
- Indywidualną konsultację odpowiedniego zakresu ochrony
- Osobistego opiekuna klienta
- Priorytetową obsługę zgłoszeń serwisowych
- Koordynację diagnostyki i naprawy z autoryzowanym partnerem serwisowym
- Indywidualną ofertę regularnych przeglądów technicznych
- Pomoc w planowaniu konserwacji i przygotowaniu do sezonu
- Dostępne usługi transportu sprzętu do serwisu i z powrotem
PROTECTION ELITE będzie oferowana w zależności od konkretnego produktu, dostępności mocy serwisowych i indywidualnie uzgodnionych warunków.
Ochrona Twoich ulubionych produktów
Program przygotowujemy przede wszystkim dla wybranych produktów z oferty ACTION YACHTS:
- LIFT eFoil
- Elektryczne deski surfingowe LIND
- Inny wybrany elektryczny sprzęt do sportów wodnych
- Określone systemy napędowe, komponenty elektroniczne i akcesoria
Dostępność poszczególnych wariantów ochrony może się różnić w zależności od marki, modelu, sposobu użytkowania i kraju rejestracji produktu.
Jak będzie działać ochrona?
Wybierają Państwo produkt
Przy zakupie przedstawimy dostępne opcje rozszerzonej ochrony i wyjaśnimy różnice między wariantami.
Wybierają Państwo odpowiednią ochronę
Pomożemy dobrać program do wartości produktu, sposobu użytkowania i oczekiwanego zakresu usług.
Rejestrują Państwo sprzęt
Sprzęt zostanie zarejestrowany zgodnie z obowiązującymi warunkami – z modelem, numerem seryjnym i danymi potrzebnymi do obsługi serwisowej.
Cieszą się Państwo przeżyciami
W razie problemu technicznego lub przypadkowego uszkodzenia wystarczy skontaktować się z obsługą klienta – poinformujemy o dalszym postępowaniu.
Pomagamy rozwiązać problem
W zależności od zdarzenia pomożemy w diagnostyce, komunikacji z partnerem serwisowym i ewentualnym skorzystaniu z planu ochrony.
Więcej niż ochrona. Długoterminowa opieka.
W ACTION YACHTS sprzedaż nie kończy się w momencie przekazania produktu.
Chcemy być Państwa partnerem także w kolejnych latach – przy użytkowaniu sprzętu, jego konserwacji, modernizacji i rozwiązywaniu ewentualnych problemów technicznych.
Dlatego łączymy obsługę klienta, usługi serwisowe i korzyści ACTION YACHTS CLUB.
Właściciele ze statusem członkowskim SILVER, GOLD lub PLATINUM mogą, zależnie od poziomu, otrzymywać także wybrane korzyści przy korzystaniu z naszych usług serwisowych i asysty.
Twój produkt. Twoje przeżycia. Nasza opieka.
Chcą Państwo chronić swój sprzęt?
Interesuje Państwa rozszerzona ochrona nowego lub już zakupionego eFoila lub elektrycznej deski?
Prosimy o kontakt z naszym zespołem – przedstawimy aktualnie dostępne opcje ochrony dla konkretnego produktu.
ACTION YACHTS PROTECTION – Protect Your Ride. Enjoy Every Moment.
ACTION YACHTS PROTECTION to program w przygotowaniu. Powyższe informacje mają charakter orientacyjny; wiążący zakres ochrony, limity, wyłączenia i cena zostaną określone w warunkach umowy. Program nie zastępuje ani nie ogranicza ustawowych praw konsumenta ani gwarancji producenta.