ACTION YACHTS · Protection
ACTION YACHTS PROTECTION
Chraňte svou investici. Užívejte si svobodu.
Vaše vybavení si zaslouží výjimečnou ochranu
Právě jste se rozhodli investovat do nejmodernějších technologií vodních sportů. Prémiový eFoil, elektrický JetSurf nebo jiné špičkové vodní vybavení představují více než jen výrobek. Jsou vstupenkou do světa svobody, adrenalinu a nezapomenutelných zážitků.
V ACTION YACHTS věříme, že výjimečný produkt si zaslouží také výjimečnou péči.
Proto připravujeme ACTION YACHTS PROTECTION – program rozšířené ochrany a zákaznické asistence, jehož cílem je chránit Vaše vybavení před finančními důsledky nečekaných technických závad a vybraných náhodných poškození.
Naším cílem je, abyste si mohli naplno užívat každý okamžik na vodě s vědomím, že máte k dispozici spolehlivou zákaznickou podporu.
Vyberte si úroveň ochrany
Rozšířená technická ochrana
Pro větší jistotu při dlouhodobém používání Vašeho vybavení.
Tato varianta je zaměřena na ochranu proti vybraným mechanickým a elektrickým poruchám nad rámec běžných záručních nároků.
Plánované možnosti krytí:
- Mechanické závady motoru, pohonných součástí a dalších vybraných komponentů
- Elektrické a elektronické poruchy řídicích jednotek a systémů
- Náklady na opravu nebo výměnu krytých součástí
- Náklady na servisní práci související s uznanou závadou
- Oprava, výměna nebo jiné smluvně stanovené řešení, pokud oprava není možná
- Asistence při vyřizování servisního požadavku
Konkrétní rozsah, délka ochrany, limity a výluky budou stanoveny ve smluvních podmínkách vybraného programu.
Rozšířená ochrana proti náhodnému poškození
Protože i zkušenému jezdci se může přihodit něco nečekaného.
PROTECTION PLUS je připravovaná vyšší úroveň ochrany, která má vedle vybraných technických poruch zahrnovat také určité druhy náhodného poškození při používání vybavení.
Plánované možnosti krytí:
- Náhodné pády, nárazy a tvrdá přistání
- Poškození desky nebo jejích konstrukčních částí při nehodě
- Vybraná poškození způsobená kolizí nebo vnější silou
- Poškození citlivých elektronických komponentů v důsledku kryté události
- Vybrané případy náhodného proniknutí vody do elektronických systémů
- Oprava nebo výměna krytých komponentů podle smluvních podmínek
- Asistence při diagnostice a vyřizování události
Rozsah ochrany proti poškození vodou, nárazům a kolizím bude výslovně definován v podmínkách programu. Ne každé poškození vzniklé při používání ve vodě musí být kryté.
Individuální ochrana a VIP asistence
Nejvyšší úroveň péče o Vaše prémiové vybavení.
Pro majitele vybraných prémiových modelů připravujeme možnost individuálního programu kombinujícího dostupné ochranné služby a rozšířenou zákaznickou asistenci ACTION YACHTS.
Program může zahrnovat:
- Individuální konzultaci vhodného rozsahu ochrany
- Osobní kontakt na určeného zákaznického poradce
- Přednostní organizaci servisních požadavků
- Koordinaci diagnostiky a opravy s autorizovaným servisním partnerem
- Individuální nabídku pravidelné technické kontroly
- Asistenci při plánování údržby a přípravě na sezónu
- Dostupné služby související s přepravou zařízení do servisu a zpět
PROTECTION ELITE bude nabízena podle konkrétního produktu, dostupnosti servisních kapacit a individuálně sjednaných podmínek.
Ochrana pro Vaše oblíbené produkty
Program připravujeme především pro vybrané produkty z nabídky ACTION YACHTS:
- LIFT eFoil
- LIND Electric Surfboards
- Další vybraná elektrická vodní sportovní zařízení
- Určené pohonné systémy, elektronické komponenty a příslušenství
Dostupnost jednotlivých variant ochrany se může lišit podle značky, modelu, účelu používání a země registrace výrobku.
Jak bude ochrana fungovat?
Vyberete si svůj produkt
Při nákupu Vám představíme dostupné možnosti rozšířené ochrany a vysvětlíme rozdíly mezi jednotlivými variantami.
Zvolíte si odpovídající ochranu
Pomůžeme Vám vybrat program podle hodnoty výrobku, způsobu jeho používání a požadovaného rozsahu služeb.
Zaregistrujete své vybavení
Vaše zařízení bude zaevidováno podle příslušných podmínek, včetně modelu, sériového čísla a údajů potřebných pro servisní podporu.
Užíváte si své zážitky
V případě technického problému nebo náhodného poškození kontaktujete zákaznickou podporu a získáte informace o dalším postupu.
Pomůžeme Vám s řešením
Podle charakteru události Vám pomůžeme s diagnostikou, komunikací se servisním partnerem a případným uplatněním ochranného plánu.
Více než ochrana. Dlouhodobá péče.
V ACTION YACHTS pro nás prodej nekončí předáním výrobku.
Chceme být Vaším partnerem také v dalších letech – při používání vybavení, jeho údržbě, modernizaci i řešení případných technických problémů.
Právě proto propojujeme zákaznickou podporu, servisní služby a výhody ACTION YACHTS CLUB.
Majitelé s členským statusem SILVER, GOLD nebo PLATINUM mohou podle své kategorie získávat také vybrané výhody při využívání našich servisních a asistenčních služeb.
Váš produkt. Vaše zážitky. Naše péče.
Chcete chránit své vybavení?
Zajímá Vás rozšířená ochrana nového nebo již zakoupeného eFoilu či elektrického surfboardu?
Kontaktujte náš tým a informujte se o aktuálně dostupných možnostech ochrany pro konkrétní výrobek.
ACTION YACHTS PROTECTION – Protect Your Ride. Enjoy Every Moment.
ACTION YACHTS PROTECTION je připravovaný program. Uvedené informace jsou orientační; závazný rozsah ochrany, limity, výluky a cena budou uvedeny ve smluvních podmínkách. Program nenahrazuje ani neomezuje zákonná práva spotřebitele ani záruku výrobce.