Pravila dostave

ACTION YACHTS d.o.o.
Posljednje ažuriranje: 17. listopada 2026.

1. Pregled

Ovi uvjeti dostave uređuju isporuku robe koju tvrtka ACTION YACHTS d.o.o. (u daljnjem tekstu „Prodavatelj“) prodaje kupcima (u daljnjem tekstu „Kupac“). Slanjem narudžbe Kupac potvrđuje da je upoznat s ovim uvjetima i da ih prihvaća.

2. Uvjeti isporuke (Incoterms® 2020)

Ako nije izričito drukčije ugovoreno, isporuke se ravnaju prema pravilima Incoterms® 2020:

  • DAP (Delivered At Place) – standardni način
  • DPU (Delivered at Place Unloaded) – na zahtjev
  • DDP (Delivered Duty Paid) – samo uz individualni dogovor
  • EXW (Ex Works) – osobno preuzimanje

Primjenjivi uvjet isporuke uvijek je naveden u ugovoru, potvrdi narudžbe ili računu.

3. Obrada narudžbe

  • Narudžba postaje obvezujuća nakon što je Prodavatelj potvrdi.
  • Dostupnost robe provjerava se pojedinačno.
  • Kupac dobiva potvrdu narudžbe s predviđenim datumom otpreme.

Roba na zalihi obično se otprema u roku od 1–3 radna dana.

4. Rokovi isporuke

Rokovi isporuke su orijentacijski:

  • Hrvatska: 2–5 radnih dana
  • EU: 3–10 radnih dana
  • Izvan EU: pojedinačno

Prodavatelj ne odgovara za kašnjenja uzrokovana prijevoznikom, carinskim tijelima, regulatornim ograničenjima ili višom silom.

5. Troškovi dostave

Trošak dostave određuje se paušalno prema regiji ili pojedinačno. Kupac je uvijek obaviješten o trošku dostave prije dovršetka narudžbe.

Paušalne cijene po regijama

Pošiljka Hrvatska Zona 1 Zona 2
eFoil setovi i električne daske 280 € 850 € 950 €
Veliki dijelovi (daske, baterije, jarboli, pogonske jedinice, stalci, torbe za daske) 40 € 95 € 120 €
Dijelovi i oprema 10 € 25 € 35 €

Zona 1: Austrija, Slovačka, Slovenija, Češka, Mađarska, Njemačka, Francuska, Italija, Belgija, Nizozemska, Poljska, Portugal, Španjolska, Švedska, Danska, Finska, Luksemburg, Monako, Srbija.
Zona 2: Albanija, Bugarska, Estonija, Irska, Malta, Crna Gora, Norveška, Rumunjska, Švicarska.
Ostale zemlje: trošak dostave određuje se pojedinačno.

Cijene dostave su orijentacijske. Za narudžbe s dostavom izvan Hrvatske konačan trošak dostave potvrdit ćemo pojedinačno nakon narudžbe, ovisno o odredištu, veličini i težini pošiljke.

6. Carine, PDV i uvozne pristojbe

  • Unutar EU: bez carine.
  • Izvan EU: sve carine, uvozne pristojbe i lokalne poreze snosi Kupac.

Ako ugovorom nije ugovoren DDP, Prodavatelj ne odgovara za te troškove.

7. Prijevoz baterija (opasna roba)

Proizvodi s baterijama podliježu propisima o opasnoj robi (DG). To može značiti odvojenu otpremu, dulje rokove isporuke i posebno rukovanje. U nekim slučajevima može biti potreban pomorski prijevoz (6–12 tjedana).

8. Osiguranje pošiljke

Pošiljke su standardno osigurane kod prijevoznika prema njegovim uvjetima poslovanja. Ako Kupac želi veće osiguranje, dužan je to zatražiti prije otpreme robe. Prodavatelj ne odgovara za štetu koja prelazi granicu odgovornosti prijevoznika, osim ako je ugovoreno dodatno osiguranje.

9. Praćenje pošiljke

Kupac dobiva broj za praćenje pošiljke ako je dostupan. Pošiljka može biti podijeljena u više dijelova.

10. Preuzimanje pošiljke

  • Pri isporuci je potreban potpis.
  • Kupac je dužan pregledati pošiljku pri preuzimanju.

Vidljiva oštećenja potrebno je navesti na dostavnici i bez odgode prijaviti. Ako Kupac očite nedostatke ne prijavi bez odgode, smatra se da je pošiljka preuzeta bez vidljivih oštećenja.

11. Prijenos rizika

Rizik prelazi na Kupca:

  • DAP / DPU / DDP – pri isporuci
  • EXW – pri preuzimanju kod Prodavatelja

12. Promjena adrese dostave

Promjena adrese moguća je samo prije otpreme – kontaktirajte info@actionyachts.eu.

13. Gubitak ili oštećenje pošiljke

Nakon predaje robe prijevozniku Prodavatelj pruža svu potrebnu pomoć; reklamacija se rješava prema uvjetima prijevoznika.

14. Kašnjenje isporuke

Prodavatelj ne odgovara za neizravnu štetu, izgubljenu dobit ili poslovne gubitke nastale zbog kašnjenja isporuke.

15. Viša sila

Prodavatelj ne odgovara za neispunjenje obveza u slučaju prirodnih katastrofa, rata, pandemije, štrajka, ograničenja prijevoza ili mjera državnih tijela.

16. Ograničenje odgovornosti

Najveća odgovornost Prodavatelja za štetu nastalu u vezi s prijevozom ograničena je na vrijednost isporučene robe ili granicu odgovornosti prijevoznika, ovisno o tome što je niže.

17. Osobno preuzimanje (EXW)

ACTION YACHTS, D-Marin Dalmacija, Dr. Franje Tuđmana 24, 23206 Sukošan, Hrvatska. Preuzimanje je besplatno; javit ćemo vam e-mailom kada je narudžba spremna. Od trenutka preuzimanja Kupac snosi sve rizike.

18. Kontakt

E-mail: info@actionyachts.eu
Telefon: +385 99 6469 107

19. Završne odredbe

Ovi uvjeti sastavni su dio naših Općih uvjeta poslovanja. Prodavatelj zadržava pravo njihove izmjene. Za potrošače ništa u ovim uvjetima ne ograničava niti isključuje njihova obvezna zakonska prava prema hrvatskim propisima i propisima EU o zaštiti potrošača.

Vaše zadovoljstvo naš je prioritet – činimo sve kako bi vaša narudžba stigla sigurno, brzo i bez komplikacija.